Как заблокировать свою SIM-карту Теле2 навсегда. Способы блокировки сим-карты Теле2 Блокировка SIM-карты через центр обслуживания абонентов

Необходимость в блокировке SIM-карты может возникнуть по самым различным причинам. Чаще всего к подобной мере прибегают абоненты, телефон которых был украден или потерян. В подобной ситуации в первую очередь нужно заблокировать номер. Кроме того, потребность в блокировке симки может возникнуть у абонентов, которые долгое время не планируют пользоваться услугами сотовой связи. Впрочем, возможны и другие причины, однако смысл от этого не меняется.

В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Теле2. Существует несколько способов блокировки номера и ниже мы перечислим их все, вам же останется выбрать самый удобный для вас вариант.

Способы блокировки SIM-карты Теле2

Как было сказано ранее, оператор Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих самостоятельно разблокировать SIM-карту. По сути, все они являются универсальными и могут быть использованы абонентами независимо от причины, вследствие которой возникла необходимость в блокировке.

Заблокировать сим карту Теле2 можно:

Через личный кабинет;
Позвонив оператору;
Обратившись в центр обслуживания клиентов.

Внимание
Добровольная блокировка SIM-карты позволяет впоследствии восстановить симку в любой момент. При этом сохраняются прежний номер, баланс и ранее подключенные услуги.

Подробно рассмотрим приведенные выше три способа блокировки SIM-карты.

1. Личный кабинет «Мой Tele2». Говоря о том, как заблокировать сим карту Теле2, в первую очередь следует сказать о возможностях личного кабинета. Вы можете произвести временную блокировку номера через . Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, то пройдите несложную процедуру авторизации пройдя по ссылке my.tele2.ru . После этого в главном меню откройте раздел «Тарифы и услуги», затем выберите пункт «Добровольная блокировка». Впоследствии аналогичным образом вы можете обратно.

2. Справочно-информационная служба. Осуществить блокировку симки представляется возможным посредством обращения в контактный центр. Для этого наберите номер 611 . Чтобы с городского телефона и номеров других оператором, воспользуйтесь номером 8 800 555 06 11 . Дождавшись ответа специалиста сообщите ему о своем желании произвести временную блокировку номера. Перед тем как заблокировать сим карту Теле2 оператор попросит предоставить паспортные данные.

3. Офис Теле2. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, можно заблокировать симку обратившись в ближайший офис Теле2. Обязательно возьмите с собой паспорт, в противном случае сотрудник офиса не сможет вам помочь. Если вы не является владельцем сим карты, то вам потребуется нотариальная доверенность от собственника SIM-карты.

Внимание
Блокировка сим карты является бесплатной. При восстановлении номера придется заплатить 50 рублей за дубликат, при этом данная сумма будет зачислена на баланс.

Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда

Довольно редко, но все же случаются ситуации, когда нужно заблокировать симку Теле2 навсегда. Данная операция предполагает расторжение договора с оператором. Для этого необходимо лично обратиться в офис Теле2 и сообщить о своем желании расторгнуть договор предоставления услуг связи. После этого номер будет заблокирован без возможности восстановления. Если нет желания обращаться в офис Теле2, то можно заблокировать симку посредством неправильного ввода PIN-кода, а затем и PUK-кода. Несмотря на то, что этот способ окончательно блокирует симку, мы рекомендуем решить этот вопрос в ближайшем офисе Теле2.

Важно
Допускается три попытки ввода PIN-кода и десять попыток ввода PUK-кода. Если все они будут ошибочными, произойдет окончательная блокировка номера, без возможности восстановления.

На этом мы будем заканчивать эту статью. Теперь вы знаете, как заблокировать сим карту Теле2. Как видите, вариантов существует несколько, вам остается лишь выбрать наиболее подходящий для вас.

Некоторые обстоятельства вынуждают заблокировать сим-карту Теле2. Прибегнуть к такой процедуре необходимо в случае потери телефона, его кражи, прекращения обслуживания по причине ежедневного списания средств, разрыва договора с компанией и перехода к другому сотовому оператору. Способов, как это сделать, масса. Они помогут решить проблему.

Варианты временной блокировки симки Теле2

Оператор заботиться о своих клиентах, поэтому предлагает несколько вариантов, как заблокировать номер Теле2. А именно:

звонок оператору;
использование личного кабинета;
обращение в офис обслуживания и продаж.

При добровольном приостановлении обслуживания, клиент имеет возможность восстановить симку и дальше ею пользоваться.

По звонку оператору

Заблокировать номер на Теле2 через справочно-информационную службу может любой. Стоит только набрать коротенький номер 611 . Минус такого обращения в том, что не всегда найдется свободный оператор для работы с вами. Придется подождать.

Пользуйтесь своей симкой, чтобы не возникло неприятной ситуации.

Как только вы назовете правильно информацию, оператор центра произведет деактивацию номера. Обслуживание будет прекращено на время. За клиентом остается право восстановить симку с тем же балансом, тарифным планом и набором услуг.

В личном кабинете на сайте Теле2

Заблокировать симку Теле2 с помощью официального сайта не составит труда, если имеются навыки обращения с компьютером и интернетом. Времени понадобится немного. Для входа в личный кабинет Теле2 через интернет необходимо иметь пароль и логин. Первый вариант – по номеру без пароля не подойдет в том случае, если у вас украли телефон, так как сайт отправляет специальный одноразовый код для входа.

Обращение в салон связи

Есть свободная минутка, часто проходите через отделение обслуживания абонентов Теле2, не имеете возможно воспользоваться выше описанными способами? Тогда это вариант, как заблокировать симку Теле2 для Вас. Компания развивается и открывает уголки продаж во всех городах.

Внимание: понадобится паспорт.

Приходим в салон связи.
Объясняем консультанту проблему.
Предъявляем удостоверение личности, на которое оформлен номер.
Пишем заявление на добровольную блокировку.
Специалист осуществит деактивацию.

Как разблокировать карточку

Временная блокировка сим-карты придумана на то, чтобы владелец позже смог ее восстановить и снова пользоваться услугами оператора. Разблокировать симку достаточно просто, обратившись с паспортом в любое отделение обслуживания Теле2. Клиент получает дубликат за символическую сумму 50 рублей, которые поступят на счет после активации. Сим сохранит тот же тарифный план, остаток на счете, ранее подключенные услуги.

Способы блокировки навсегда

Некоторые клиенты отказываются от обслуживания, поэтому им необходимо знать, как заблокировать навсегда сим-карту Теле2. Посетите офис продаж и расторгните договор. Специалист выполнит деактивацию без права на восстановление.

Те, кто не имеет возможности или не хочет посещать салон, могут воспользоваться блокировкой посредством неправильного ввода PIN и PUK карты:

В настройках телефона включите PIN-код при включении или разблокировки телефона.
Введите PIN неправильно (3 р.).
Затем неверный PUK (10 р.).
Симка будет заблокирована. Восстановить ее для дальнейшего пользования нельзя.

Когда происходит автоматическая блокировка

В зависимости от тарифного плана автоматическая блокировка сим-карты Теле2 может наступить через 3 или 6 месяцев. Происходит это в результате неиспользования сим. Например, симка не стоит в телефоне. Есть случаи, когда sim в смартфоне, но на нее не поступают или не исходят смс, звонки, не пополняется баланс. Это также может стать причиной остановки обслуживания.

Об услуге «Перенос номера»

Теле2 предлагает новым абонентам воспользоваться услугой «Перенос номера». Это позволит начать пользоваться услугами компании, сохранив номер телефона другого сотового оператора. Переход осуществляется по следующему алгоритму:

Погасите все задолженности перед старым оператором.
Посетите салон связи. Подпишите новый договор на обслуживание.
Заберите новую симку, но со старым номером. Картой от предыдущего оператора можно пользоваться до момента перехода. Далее производится ее блокировка.
Переход осуществляется в течение 8 – 10 дней. Сроки устанавливаются индивидуально.
За сутки на номер телефона придет смс-ка, в которой будет инструкция по смене.

Не пугайтесь, если пропадет связь. Это означает, что меняется ваш сотовый оператор.

Быстрая блокировка действующей SIM-карты – самая необходимая мера в случае утери или кражи мобильного телефона. Она поможет сохранить деньги на балансе и воспрепятствует незаконному использованию личных данных. Кроме того, блокировка SIM-карты может понадобиться при переходе на тарифы другого оператора или же во время длительной командировки. Итак, как заблокировать СИМ-карту Теле2? Представляем вашему вниманию 3 возможных способа.

Способ № 1

Самый быстрый и простой способ деактивировать СИМ-карту – это связаться с представителем оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 . После прослушивания голосового меню вас соединят с колл-центром Теле2. Далее необходимо объяснить оператору проблему.

При этом вас могут попросить предоставить следующие данные:

Кодовое слово – это пароль, установленный самим абонентом. Кодовое слово действует только при обращении в колл-центр Теле2 и заменяет собой паспортные данные. Установить его можно при личном визите в центр обслуживания оператора.
PUK -код – это персональный код разблокировки, который представляет собой комбинацию из 8 цифр. Он необходим для защиты SIM-карты от доступа третьих лиц. Как правило, PUK-код пользователь получает при покупке СИМ-карты.
Паспортные данные или данные других документов, которые были предъявлены при заключении договора с Теле2.

Способ № 2

Заблокировать SIM-карту можно также при личном визите в любой офис оператора Теле2. Квалифицированные специалисты компании подскажут, как правильно поступить при утере мобильного телефона, и быстро заблокируют вашу СИМ-карту. При обращении в сервисный центр с собой необходимо иметь паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность, который был предоставлен при заключении договора) или копию доверенности от другого абонента, заверенную у нотариуса (в том случае, если вы планируете деактивировать не собственный номер).

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2 и подключить тарифный план другого оператора, то в центре обслуживания клиентов необходимо будет написать заявление на расторжение договора.

Способ № 3

Представленные выше способы позволяют заблокировать SIM-карту навсегда. Если же вы решили временно отказаться от услуг Теле2 (например, в связи с длительной командировкой), то приостановить действие всех предложений можно с помощью системы «Личный кабинет» на официальном сайте оператора .

Для этого вам необходимо зайти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Тарифы и услуги». В списке категорий следует выбрать пункт «Добровольная блокировка». В открытом окне необходимо ознакомиться с представленной информацией, а затем нажать клавишу «Перейти в блокировку». После этого появится всплывающее окно, где необходимо нажать кнопку «Заблокировать».

Стоит отметить, что самостоятельно разблокировать номер невозможно. Для возобновления работы карты необходимо обратиться в службу поддержки абонентов Теле2.

Что такое перенос номера?

Компания Теле2 предоставляет своим пользователям такую удобную услугу, как MNP (mobile number portability), т.е. перенос номера. Эта функция позволяет абонентам сменить оператора без потери текущего номера телефона.

Если вы решили отказаться от услуг Теле2 и заблокировать свою СИМ-карту, но при этом желаете сохранить текущий номер телефона, то обратитесь в сервисный центр за подробной информацией о данной услуге.

Для «переноса номера» необходимо посетить сервисный центр нового оператора, заключить с ним договор и получить новую карту. При этом вам необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Следует отметить, что процедура перехода длится, как правило, 8 дней .

Блокировка номера – это важная мера, которая позволит защитить ваши данные и денежные средства от злоумышленников при утере или краже телефона. Чтобы сохранить свои деньги и предупредить использование вашей карты сторонними лицами, обратитесь в Контактный центр Теле2 по номеру 611 или посетите центр обслуживания клиентов.

26.07.2019

Теле2 – одна из крупнейших российских телекоммуникационных компаний. В нашей стране она известная в качестве сотового дискаунтера, предоставляющего услуги сотовой связи более чем 34 млн абонентам. В феврале 2016 года компания ввела технологию HD Voice в сетях 3G более чем в 34 регионах, в том числе в Москве.

Сегодня никто не застрахован от утери телефона или от ситуации, когда его крадут. Эти случаи уже настолько привычны всем, что многие заранее интересуются, как заблокировать симку Теле2, чтобы злоумышленникам не удалось воспользоваться денежными средствами, которые находятся на балансе. Кроме того, были случаи, когда после утери карточки, собственник не произвел ее блокировку и по истечению времени ему приходил счет на большую сумму.

Если сим-карта была утеряна, в срочном порядке необходимо об этом сообщить оператору Теле, чтобы вовремя заблокировать. Это же нужно сделать в том случае, если по какой-либо причине карточкой перестают пользоваться.

Какие есть способы заблокировать сим-карты?

Сегодня сотовый оператор Tele2 сделал все для упрощения этой процедуры. Абоненту предоставляется множество способов, как заблокировать сим-карту Теле2, если потерял телефон или он был украден.

Способы заблокировать номер:

Чаще всего некоторых абонентов больше интересует вопрос о том, как заблокировать сим-карту Теле2 через интернет, так как это самый быстрый и доступный способ уберечь себя от неприятных последствий, которые могут возникнуть по причине утраты симки.

Если вас интересует бесплатно, прочитайте другую нашу статью на сайте.

Как включить карту после блокировки?

В некоторых случаях собственники сим-карт просят их восстановить. Этот вопрос встает тогда, когда абоненты хотят пользоваться прежним номером либо использовать свой «старый» тарифный план, израсходовать остаток на счету.

Важно знать - может только владелец при наличии документов, удостоверяющих личность. В иных случаях необходимо иметь нотариально заверенный документ, разрешающий проведение данной манипуляции.

Способы восстановления номера:

Меры безопасности, к которым прибегают операторы и работники сотовой связи Теле2, вполне оправданы и необходимы. Ведь в противном случае злоумышленники могут самостоятельно разблокировать или заблокировать сим-карту. А больше информации про то, вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Хотите узнать, читайте другую нашу статью.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с самостоятельной блокировкой симки, нужно записать и хранить его в надежном месте. Также владельцам номера нужно заранее уточнять, на кого он оформлен, в противном случае может получиться так, что разблокировать или заблокировать сим-карту не удастся мгновенно.

Ответ на вопрос, вы узнаете в другой нашей статье.

Если у пользователя, допустим, выкрадут мобильный и sim-карту Tele2, если злоумышленники получат к ней доступ, они действительно могут перевести средства с текущего счёта на свой. Список контактов тоже в этом случае может быть использован с преступными намерениями - каждому контакту может быть отправлено сообщение с просьбой дать денег в долг. И особенно большие неприятности могут возникнуть, если номер телефона был привязан к банковской карте. С помощью так называемого мобильного банкинга злоумышленники могут легко получить доступ к ней.

В общем, при потере sim-карты либо утрате контроля над ней надо максимально быстро её заблокировать. Рекомендуется это сделать и тогда, когда вы просто планируете поменять компанию сотовой связи и больше сим-картой Tele2 пользоваться не желаете.

Чтобы злоумышленники не получили доступ к вашему счету, рекомендуется заблокировать сим-карту.

Способы блокировки сим-карты Теле2

Блокировка sim-карты - абсолютно безопасная и безвредная для клиентов процедура. Все финансовые средства, имеющиеся на счёте, останутся в неизменном количестве, подключенные сервисы, акции и услуги также сохранятся. Есть несколько способов как совершить блокировку.

Позвонить оператору по специальному короткому номеру 611 - пожалуй, самый простой вариант. Надо лишь заранее приготовиться назвать кодовое слово, PUK-код, паспортные данные. Получается, что во избежание неприятностей с блокировкой, нужно, во-первых, заранее записать PUK-код (и потом не забыть, куда его записали), а во-вторых, пользоваться только картами, которые оформлены на вас.

После того, как вас соединяет с оператором и вы обрисуете ему ситуацию, он попросит для сверки ваши данные. Если всё окажется правильно, оператор деактивирует ваш номер и его обслуживание будет прекращено. За сохранность денег на балансе и конфиденциальность указанных сведений переживать не стоит.

Впрочем, у этого способа есть существенный недостаток - ждать соединения с оператором порой приходится значительное время, так как они не всегда свободны. Так что, возможно, придётся «повисеть» сколько-то минут на линии. Если этого делать не хочется, стоит воспользоваться альтернативными способами, о которых речь пойдёт далее.

Блокировка в Личном кабинете

Здесь будет уместна небольшая инструкция.

Войдя с помощью своего ПК в рабочий браузер, вам следует открыть главную страницу официального портал tele.
На главной странице надо кликнуть на плашку «Личный кабинет».
Далее вы увидите плашку «Войти» – на неё тоже следует нажать.
В открывшейся страничке авторизации необходимо будет набрать пароль и номер телефона. Это реально, только если абонент до этого раньше регистрировался на сайте. В противном случае придётся воспользоваться прочими способами.
Оказавшись в пользовательском онлайн-кабинете, надо войти в подраздел «Тариф и услуги», а затем в «Добровольную блокировку». Там вы легко осуществите деактивацию своей sim-карты.

Обращение в офис компании

Такие офисы есть буквально в каждом городе, где действует связь Tele2. В свободное время можно прийти туда, взяв с собой паспорт. Здесь нужно будет показать его сотруднику компании, а затем написать заявление по специальной форме. После этого симку тут же заблокируют, и вы можете про неё благополучно забыть.

Автоматическая блокировка

Сим-карта может заблокироваться сама, без участия абонента, при отсутствии активности (если не будет пополняться баланс, не будет исходящих звонков и sms) длительное время. Обычно это происходит после 90 или 180 дней «тишины», в зависимости от тарифа – эту информацию можно найти в договоре.

Автоматически сим-карта блокируется и после трёх неверных вводов PIN-кода.

Как разблокировать sim-карту Tele2?

Иногда собственники сим-карт нуждаются в их срочном восстановлении. Причины могут быть разные: кто-то снова хочет активно пользоваться старым номером, а кто-то просто хочет израсходовать остаток (денег, минут, гигабайтов) на счёте.

Для разблокировки тоже стоит обратиться в ближайший офис Теле2 с паспортом. Если вы пользуетесь сим-картой, оформленной на другого человека, то прийти в офис с документом, удостоверяющем личность, обязан именно он. Паспорт нужно предоставить сотрудникам Tele2, и это вполне нормальная практика, ведь с помощью сим-карты можно распоряжаться значительными суммами денег.

Если вы потеряли сим-карту, вам может быть выдан дубликат. Стоимость дубликата на данный момент составляет 50 рублей. При этом мгновенно после активации те же 50 рублей будут зачислены на счёт, так что процедура фактически бесплатная.

Возможна разблокировка карты и прямо из дома. Надо лишь набрать номер 611 и, ориентируясь на подсказки автоинформатора, добиться соединения с оператором Tele2.

Там, после предоставления требуемой информации (паспортные данные, PUK-код), вашу sim-карту разблокируют. Разумеется, «телефонный» способ предполагает, что вы хотите именно разблокировать, а не заменить сим-карту, и что она у вас есть в наличии.

И последнее. Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

Если ваша карточка заблокирована, то пополнение счета может решить проблему.

Заблокировали карту Теле2 без ведома абонента: что делать?

Сим-карту без ведома пользователя вполне могут заблокировать за отрицательный баланс. В этом случае решение проблемы очень простое - нужно лишь пополнить счёт.

Кроме того, как и почти все операторы, Теле2 блокирует карточку, если номер длительное время не используется. На одних тарифах срок составляет полгода, на других три месяца. И обычно это вызывает удивление у пользователей. Благо, разблокировать в подобных случаях симку можно любым из перечисленных способов

Если же блокировка произошла нестандартной и нетривиальной причине, то нужно обязательно обращаться в офис продаж и обслуживания и пытаться решить проблему там.

Вопросы от абонентов

Здравствуйте! Можно ли заблокировать сим-карту с другого телефона?

Да, это возможно. Нужно позвонить по номеру 611 и объяснить ситуацию оператору.

Если у меня ещё есть sim -карта другого оператора, могу ли я позвонить с неё, чтобы заблокировать симку Теле2?

Да, но здесь есть значимый нюанс: звонить следует не на короткий номер 611 , а на номер +78005550611 . Это же касается и городских телефонов.

Как можно проверить, заблокирована ли сим-карта Теле2?

Очень легко. С заблокированного номера нельзя совершать исходящие звонки. Также вы можете набрать номер, который хотите проверить, с другого телефона. Если ответят, что данный номер заблокирован или что данный вид связи не доступен, значит, опасения подтвердились.

Сим-карта Теле2 заблокирована puk-кодом. Что делать?

Для разблокировки надо набрать PUK-код. Его можно посмотреть на документации и на пластиковом носителе номера, которые выдаются в офисе. Если найти PUK-код не удалось, можно набрать 611 и пообщаться с оператором, который на основе прочей информации (паспортные данные и т. д.) подскажет вам его. Будьте аккуратны! После десяти неправильных вводов PUK-кода номер окончательно заблокируется и вам придётся обращаться за новой сим-картой в офис Tele2.