Не удается найти windows installer. Почему не устанавливаются программы из файлов.msi? Не работает windows installer

Доброго дня, всем хорошим людям. Намедни, один мой хороший знакомец, попросил меня, помочь ему удаленно с установкой 1С 8.2 под Windows 10. Я был уверен что проблем особых быть не должно. Тем более всё лицензия. И операционка и 1С и антивирус, вообщем полный комплект.

Однако при попытках установки и под администратором и в режиме совместимости в любом случае возникала ошибка - " " . Тоже самое кстати происходило и при попытке установить Skype .

Было потрачено некоторое время на поисковики и сайт поддержки микрософта, но не какие из найденых рекомендаций проблему решить не помогли. Не перерегистрация службы windows installer , не правка реестра, не перезапуск службы. Не файлы правки реестра от микрософт.

В общем не буду описывать весь процесс, но в итоге виновником оказался установленный ранее в систему, после обновления до Win10 , КриптоПро CSP 3.9.8171 , если не ошибаюсь версия от 28.05.2014. Как раз на день погранца.

В итоге была выкачана последняя доступная мне версия КриптоПро CSP 3.9.8339 от 2.10.2015, если не ошибаюсь. Специально скачивал именно версию 3.9 чтобы не возится с переносом ключей в КриптоПро. После данная версия была установлена в системе по верх существующей от имени администратора. Система попросила перазагрузится и уже после перазагрузки всё пошло как по маслу.

Симпотомы были следующие:
1. При установке программ, конкретно 1С 8.2 и Skype , обязательно появлялось сообщение Не удается получить доступ к программе установки windows.Обратитесь в службу поддержки для подтверждения... и установка завершалась.

2. Как успел заметить, в системе не работали некоторые панели управления. Например нельзя было просмотреть свойства компьютера, через контекстное меню и т.д.

3. Стоял старенький КриптоПро, которому больше года.

Решение: обновить КриптоПро до последнего доступного релиза, установленной у вас версии. Напрашивается конечно ещё одно решение, переустановить windows installer , но на сколько я понял из сайта микрософт, windows installer для данной версии операционной системы не является свободно рапространяемым, и выкачать его из достоверных источников будет проблематично. Как вариант, наверное поможет откат системы до момента установки КриптоПро , но я не проверял.

Надеюсь кому то пригодится, потому как нечего путного в интернетах я не нашел. Если у кого то, вдруг, возникнет жгучее и непреодолимое желание отблагодарить меня за этот пост, то можете перечислить мне немного денежек на телефон. Мой номер +7961-440-1882. Или Яндекс деньги, номер кошелька 41001859167452.

На этом всё. Всем добрым людям хорошего дня и удачи.

При установке какой-либо программы с расширением.msi пишет о проблеме со службой Windiws Installer, а при запуске этой службы, пишет: Не удалось запустить службу на локальный компьютер... Ошибка 2: Не удается найти указанный файл. Или в списке данная служба отсутствует.

Для восстановления службы Windows Installer выполните следующие рекомендации.

Как восстановить Windows Installer

Проверьте компьютер на вирусы

Первое что необходимо сделать, это убедится, что компьютер не заражен вирусами. Для этого, рекомендуем проверить компьютер антивирусной программой установленной в системе. А также скачать утилиту лечения от dr.web (dr.web cureit!®) и выполнить проверку еще раз этой утилитой.

Проверьте, какой тип запуска стоит у службы Windows Installer

Для этого откройте Панель управления - Администрирование – Службы. Найдите в центральной части службу Windows Installer (установщик Windows). Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню Свойства. Посмотрите, какой установлен тип запуска. Поменяйте его на автоматический, перезагрузите компьютер и проверьте, повториться проблема или нет.

Если службы в списке нет, или проблема осталась, читаем ниже.

Стартует ли сама программа windows installer

Если проблема повториться или тип запуска уже стоял автоматический, то, проверьте, стартует ли сама программа windows installer. Для этого нажмите Пуск – Выполнить – Введите команду msiexec и нажмите enter. При этом должно открыться окно, в котором будет написана версия windows installer и доступные команды.

Возможно, повреждены файлы, необходимые для работы установщика Windows

Для проверки системных фалов на целостность откройте командную строку от имени администратора (нажмите Пуск – Все программы – Стандартные – Правой кнопкой мыши по Командная строка – Запуск от имени администратора) и в командной строке выполните команду

Sfc /scannow

Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ошибка или нет.

Если это не поможет, откройте командную строку от имени администратора и введи последовательно следующие команды, нажимая после каждой из них enter:

Msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msiserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msiserver

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Windows Installer.

Если проблема осталась, то сравните содержимое ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver с этой же веткой на другом компьютере и, при необходимости, исправьте значения на проблемном компьютере.

Ошибка "Не удается получить доступ к службе Windows Installer. Windows работает в защищенном режиме либо служба Windows Installer установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки " может возникнуть при попытке установить какую либо программу.

Служба Windows Installer позволяет добавлять, изменять или удалять приложения, предоставленные пакетом установщика Windows (*.msi). Неправильно настроенная служба может привести к невозможности установки каких-либо программ.

Для устранения ошибки нужно выполнить три действия:

1. Проверить наличие службы

Для этого нужно зайти в Панель управления - Администрирование - Службы

В появившемся окне найти службу Windows Installer (Установщик Windows ).

Двойным щелчком мыши открыть свойства службы Windows Installer.

На вкладке Общие в поле Исполняемый файл должно быть значение: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

На вкладке Зависимости в разделе Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть Удаленный вызов процедур (RPC) .

2. Проверить запускаемую программу для расширения.msi

Откройте Мой компьютер или любую папку. В меню выберите Сервис - Свойства папки и перейдите на вкладку Типы файлов .

Выделите расширение MSI и нажмите кнопку Дополнительно . В разделе Действия должно быть три действия: Восстановить, Удалить, Установить. Если их нет, нужно создать.

Действие: & Восстановить приложение, исполняющее действие:
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /f "%1" %*

Действие: & Удалить
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /x "%1" %*

Действие: Ус& тановить приложение, исполняющее действие:
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /i "%1" %*

3. Регистрация msiexec

В меню Пуск - Выполнить набрать команду msiexec /unregister и нажать ENTER. Затем там же выполнить команду msiexec /register

После того, как вы выполните все выше описанные действия, ошибка "Не удается получить доступ к службе Windows Installer" должна исчезнуть и все программы будут нормально устанавливаться и удаляться.

Для начала предлагаю разобраться - что же это за служба такая?

Служба Windows Installer - отвечает за установку программ на вашем . И без нее вы не сможете установить программу, которой нужна установка на компьютер (это касается только установщиков формата *.msi).

А при попытке установить, у вас выскачет сообщение со следующим содержанием:

. Либо Windows работает в защищенном режиме, либо служба "Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки.

Причин такой ошибки может быть несколько, и каждую я постараюсь разъяснить вам в отдельности.

Доступ к службе Windows Installer запрещен, так как вы находитесь под учетной записью гостя.

Это значит, что вы вошли в операционную систему не как администратор, а как гость или с ограниченной записью. А в этом случае установить вам что либо - вряд ли получится.

Решение проблемы:

Если это не ваш компьютер, или компьютер на вашей работе, обратитесь к администратору или владельцу компа - пусть выдаст вам права.

Но если это ваш компьютер, значит с вами живет хитропопый родственник , который ограничил вам доступ, и вы входите на свой собственный компьютер без прав администратора. Дайте ему в тык. :boks:

Служба установщика Windows Installer отключена.

Ну, тут уже ясен пень, какого лешего вы не можете нифига установить. Кстати, это самая распространенная ошибка.

Почему служба отключается? Сам не знаю, может вы установили что-нибудь гадкое, а может подхватили вредного вируса, или, вполне вероятно - во всем виноваты чьи то кривые руки... Как по мне, так эти руки виноваты во всем.

В общем причин может быть много. А решение одно:

1. Жмем "Пуск" - "Выполнить". (Win + R)

2. В появившемся окне вводим: services.msc , и тыкаем "Enter"

3. В окне "Службы" ищем: "Установщик Windows ". И делаем двойной щелчок мышкой.

5. В появившемся окне смотрим вкладку "Общие".

6. В ней в поле "Тип запуска" выбираем пункт "Вручную", если у вас стоит другой пункт.

Все, теперь установщик должен будет запускаться, когда вы будете устанавливать программу.

Если вы все просмотрели, но так и не нашли эту службу - советую просмотреть еще раз. Мало ли? И если вы уже сто пудов уверены в том, что службы такой нету, значит вам необходимо ее установить.

Служба Установщика Windows - один из значимых элементов операционной системы, который нужен для установки программного обеспечения. Эта служба применяет все программы, разработанные для Windows, стало быть, если при установке какой - то программы, Windows Installer вне доступа или просто не отвечает, то установка не совершится.

В большинстве ситуаций, на экране компьютера появляются такие надписи:

Чтобы решить задачу доступа к службе Установщика Windows 7, 8 или 10, есть несколько рабочих способов.

Недоступна служба Установщика Windows 7

Если нет доступа к службе установщика, то необязательно сразу же заниматься переустановкой системы Windows, а лучше - совершить некоторые действия по восстановлению ее рабочих функций. Для начала, нужно выяснить произошел ли запуск данной службы и есть ли она на самом деле.

Для этого предпринимаем следующие действия:

нужно открыть список Windows 7 кликом по клавишам Win + R , после чего ввести команду services.msc в окошке «Выполнить»;
дальше в списке требуется найти Установщик Windows и 2 раза щелкнуть по нему;

Важно знать, что при запуске Windows Installer выглядит так:

конечный этап - включение автоматического запуска службы Установщика Windows (в 7й Windows возможна перемена типа запуска на «Автоматически»), перезагрузка и повторная установка программы.

Если первый способ исправления ошибки 1719 не принес никакого результата, то следует попробовать службу Windows Installer зарегистрировать в системе по - новому, произвести запуск от имени Администратора командной строки.

Для этого потребуется отыскать в стандартных программах командную строку, после чего по ней кликнуть правой стороной компьютерной мышки и выбрать « Запуск от имени Администратора».

Для того, чтобы перерегистрировать службу Установщика Windows в 32 -битной версии, требуется совершить ввод двух команд:

первая - msiexec /unregister ;
вторая - msiexec /register .

Стоит учесть, что после выполнения данных команд обязательно нужно сделать перезагрузку ПК.

Для устранения ошибки в 64 – битной версии нужно ввести последовательно такие команды:

1.%windir%\system32\msiexec.exe /unregister;

2.%windir%\system32\msiexec.exe /regserver ;

3.%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister ;

4.%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver .

После чего нужно перезагрузить компьютерное устройство. После таких манипуляций ошибка должна убраться.

Недоступна служба Установщика Windows 10

Если возник вопрос о том, как включить службу Установщика Windows 10, то по поводу этого существуют определенные действия, призванные решать данную задачу. Одним из методов решения есть сброс параметров службы Установщика Windows в реестре.

Это происходит таким образом:

нужно нажать на клавишу «Пуск» и открыть раздел «Выполнить»;
ввод команды regedit ;

в открывшемся окошке редактора требуется перейти по ветке - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver ;
проверка соответствия пункта ImagePath со значением - %systemroot%\system32\msiexec.exe /V

если показатели имеют отличие, то их нужно уравновесить посредством ввода требуемых параметров в окно данного пункта, открывшееся после нажатия (2 раза) левой стороной компьютерной мыши;
запуск службы services.msc .

При 64 – битной версии системы нужно брать во внимание параметр WOW64, чей параметр равняется нулевому значению. При этом, в свойствах обязательно должна быть использована шестнадцатеричная система исчисления.

По окончанию всех манипуляций по изменению реестровых параметров требуется в обязательном порядке сделать перезагрузку компьютера.

Если после всех используемых способов, так и нет доступа к службе Установщика Windows Installer, то можно попробовать радикальный метод по изменению параметров реестра: создание реестрового файла посредством программы Блокнот с последующим запуском файла и обновлением пункта реестра:

после нажатия клавиши «Пуск» нужно ввести Блокнот в окошке «Поиск»;
открытие файла Notepad.exe в пункте «Программы»;
в окно Блокнота нужно вставить скопированный на официальном сайте Майкрософт текст по обновлению реестра;
нужно выбрать «Сохранить как» в меню «Файл» и ввести файловое название Msirepair.reg ;
в окне «Тип файла» необходимо обозначить Все файлы (*.*);
в поле «Сохранить» нужно отметить Рабочий стол, а потом непосредственно само действие « Сохранить»;
для закрытия Блокнота нужно нажать команду Выход в меню «Файл»;
затем на рабочем столе требуется правой клавишей мыши раскрыть файл Msirepair.reg и выбрать раздел «Запуск от имени Администратора». После ввода требуемого пароля нужно нажать «Продолжить»;
после предложения установки разделов реестра нужно кликнуть по пункту «Да»;
переустановка требуемой программы.

Стоит учитывать, что при использовании этого метода, происходит изменение реестра. Чтобы при данном действии не возникли критические проблемы, всю процедуру сброса параметров нужно проводить строго по инструкции. Также рекомендуется создать резервную копию реестра, как дополнительное средство защиты данных. Это делается для возможности воссоздания реестра после серьезных неполадок.

Удаление устаревшей версии

В некоторых случаях, запустить службу Установщика Windows нельзя из-за присутствия устаревшей версии. Ее нужно удалить. Это делается посредством перехода по дорожке «Пуск» - «Панель управления» - «Программы». В последнем пункте требуется найти «Удалить / Изменить программу» и воспользоваться ею для необходимого ярлыка. В результате, как обычно, нужно сделать перезагрузку и повторную установку системы.

Если в конечном итоге служба Windows Installer все-таки не запускается, то необходимо сделать чистую установку ОС Windows. Следует учесть, что перед переустановкой системы нужно сохранить всю полезную информацию на любое внешнее устройство хранения данных, во избежание потери данных.